Otázky a odpovědi

Ambulance klinické adiktologie Vsetín aktuálně nepooskytuje službu internetového, případně telefonického poradenství s konkrétními osobními dotazy. Tuto formu péče poskytují velmi kvalitně kolegové v několika online a telefonických poradnách a proto je prosím neváhejte vyhledat - například :  Mapa pomoci https://www.drogy-info.cz/mapa-pomoci/ v sekci internetové a telefonické poradenství.  Děkuji za pochopení.

• Jak probíhá návštěva v Adiktologické ambulanci?                                                                                                                              Pacient klikne na tlačítko Objednat osobní setkání a otevře se mu objednávací stránka Medevio, kde zvolí dle svých potřeb v jednoduchém menu požadované informace a zvolí si termín v kalendáři. V tomto termínu je očekáván na živo v Ambulanci klinické adiktologie ve Vsetíně, nebo online (přijde mu do aplikace Medevio, nebo na email odkaz na online schůzku). Osobní živé setkání probíhá jako poradenský rozhovor mezi adiktologem a pacientem/klientem v prostorách ambulance ve Vsetíně - Adresa: Nemocniční 955, 755 01 Vsetín 1. Online poradenství probíhá v počítači/tabletu/telefonu na speciální stránce (Medevio má svou vlastní platformu), kdy nemusíte nic instalovat a ani složitě nastavovat. Poradenství tedy probíhá v pohodlí vašeho domova - je dobré, abyste měli na asi hodinový rozhovor klid a soukromí.
• Nejsem závislý/lá, můj blízký má potíže, můžu i tak přijít se poradit?                                                                                               Ano. Osoby blízké se mohou stát i pravidelnými klienty Ambulance. Ale protože nemají návykovou nemoc - závislost, tak jejich návštěvu nelze hradit ze zdravotního pojištění a musejí svou návštěvu hradit osobně. Objednávka návštěvy je stejná jako u pacientů ambulance - přes tlačítko Objednat osobní setkání a zvolit v Medeviu vstup Osoba blízká a následovat jednoduché pokyny a následně si vybrat termín v kalendáři a potom přijít. 
• Nejsem pacient, který může hradit své docházení do Ambulance ze zdravotního pojištění, kolik mne to bude stát?      Pokud nesplňujete podmínky hrazení péče ze zdravotního pojištění, tak je péče v Ambulanci potřeba hradit osobně. Toto právo mají i lidé, kteří si nechtějí ze svých osobních důvodů nechat uhradit péči ze zdrav. pojištění, i když by na to měli nárok. Konkrétní částky jsou k nalezení v ceníku služeb a u každého typu péče v Medeviu. Tady bych jen dodal, že Ambulance na tyto přímé platby poskytuje slevy pro osoby v sociální nouzi, pro osoby blízké, a také pro pracovníky IZS, policie, armády a to včetně nebo možná spíš hlavně u veteránů, jako poděkování za jejich službu.
• Můžu za vámi do Ambulance přijít i s tímto problémem....?                                                                                                          Závislosti a škodlivé užívání je velmi široké a pestré téma. V podstatě by se dalo říci, že můžeme být patologicky/ škodlivě závislí na čemkoli. Proto pokud vás trápí nějaké opakované nezvladatelné chování - závislost na něm, tak se přijďte poradit. Konzultujte to se svým psychiatrem (od 1.1.2026 i obvodním lékařem/pediatrem,...) a on vám vydá žádanku do péče v Ambulanci - jako pacient hrazený ze zdravotního pojištění. Nebo přijďte s přímou platbou, viz výše. V případě, že na konzultaci zjistíme, že jde o závislostní problém, stanete se pacientem/klientem ambulance. 
• Co není závislost?                                                                                                                                                                                                      Na tuto otázku je více názorů i v odborné veřejnosti. Ale asi by se dalo odopovědět, že činnost nebo užívání nějaké látky, které člověku nezpůsobuje potíže nebo významnější zdravostní poškození. Jako příklad bych uvedl střídmé užití alkoholického nápoje při společenské příležitosti, nebo rodinné oslavě, nebo občasné hraní karet s přáteli o drobné mince jako zábava. Jak jsme zjistili výše, lze být závislý téměř na čemkoli. Takže klíčem je střídmost a soudnost v náhledu na následky užívání. V tomto nám často pomohou lidé z našeho okolí, protože mnohé návykové látky a některé mentální nastavení (touha snadno a rychle se zbohatnout) nám brání jasně vidět následky. 
• Jak poznám, že jsem závislý/lá?                                                                                                                                                      Zjednodušeně by se dalo říct, že když děláte něco nestřídmě často, nebo s velkou intenzitou, která už poškozuje vaše psychické, fyzické nebo sociální zdraví (vztahy,. práce, bydlení) a nedbáte těchto následků, tak jste na cestě k závislosti. Na těchto stránkách najdete zdarma ke stažení kratší publikaci - ebook, kde se tom u věnujeme podrobněji. 
• Co když mám potíže s objednáním nebo funkcí stránky Medevio, přes kterou se mám objednávat?                                          Na všechny technické a funkční potíže neváhejte oslovit podporu stránek Medevio na poradime@medevio.cz a nápovědu najdete zde: https://www.medevio.cz/napoveda-pro-pacienty
• Jak se odlišuje Ambulance klinické adiktologie Vsetín od ostatních služeb v péči o závislé?                                                          Již slovo Ambulance znamená, že toto zařízení musí splňovat mnoho odborných standardů na kvalitu a odbornost péče na úrovni odborného zdravotnického zařízení. V Adiktologické ambulanci tedy například může pracovat jen pracovník, který splňuje podmínky odbornosti jako je zákonem jasně definované odborné adiktologické vzdělání - adiktolog, dlouhodobá praxe a schválené školení adiktologa pro práci ve zdravotnictví.